4月 27 2023

【売上】【リピート率】エステサロンやマッサージサロン経営者必見！改めて確認したい基本の基本！売上アップのための5つのポイントとは？【顧客管理】【Q&A0122】

エステサロンやマッサージサロンを経営している方々にとって、
ビジネスの成長や収益の向上は常に重要なテーマです。

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売上を伸ばすためには何が必要でしょうか？
当記事では、サロンビジネスを成功に導くために必要な
５つのポイントを基本に立ち返って解説していきます。

まず、お客様がサロンを選ぶ際に注目するポイントは何でしょうか？
当たり前のことですが、高品質なサービスや清潔な施設、アクセスの良さなど、
サロンの基本的な要素が劣悪ではお客様に選ばれることは期待できません。

高品質なサービスは新規顧客獲得やリピート率の向上に欠かせません。
また、清潔な施設は衛生面に対する不安を払拭し、お客様に安心感を与えることができます。
そして、アクセスの良さは、利便性に直結し、気軽に立ち寄っていただく機会を増やします。

さらに顧客管理システムにより顧客情報を収集・分析し、
それに基づいたマーケティングやアフターケアを行うことができます。

セールスプロモーションの活用も効果的です。
クーポンやキャンペーンを展開することで、常に情報発信し、存在をアピールしましょう。
そこから新規顧客獲得やリピートにつなげることができます。

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