売りたい商品を売りたいように売って成り立てばいいけれど…
私が言い始めたことではありません。
マーケティングの先進国であるアメリカの
著名なマーケッターであるジェイ・エイブラハムが言うには、
「ビジネスとは、客数×客単価×購入頻度である」のだそうです。
意味は「コレらの要素の掛け算」ということです。
客数×客単価×購入頻度＝売上
属している業界によって別の言葉に置き換わるでしょうが
本質は何も変わりません。
考えて、あなたのビジネスにあてはめてください。
掛け算ですから、どれかがゼロなら売上０になります。
客数100人×客単価１万円×購入頻度１回＝売上100万円の場合なら
１回の売切りで100人からそれぞれ１万円の入金が１回あって終わりです。
世の中のビジネスモデルが圧倒的にこの形なので
新規客を追いかけないと売上が上がらないわけです。
ほとんどの会社が営業部隊を抱え込んで
毎月必死に新規客を大変な思い出集めているのは
このパターンにはまっているからです。
だとすると「あなたの商品をどうにかリピート」してもらえたら
圧倒的に楽になることが想像できますよね。
客単価が高くて、購入頻度が多い商品やサービスを用意できれば
あとはひたすら、新規のお客さんを集めてそのレールに乗せることに
集中すれば良くなるわけです。
通販でニンニク卵黄などを扱っている「やずや」や
ドモホルンリンクルを扱う「再春館製薬」は
お試しで赤字からスタートしてでも新規客を集めています。
ですから、すぐに辞められてしまうとまるっと赤字になりますが
それでも業績が上がるくらいの客単価と購入頻度になっているはずです。
それではあなたは、どこを重視ししてビジネスをしますか？
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