【顧客】【集客】客を客と思わない、傍若無人なあいつは何を考えてる?【可哀想】【QA0050】
先日、ウィークデイの午前中にスーパーマーケットに立ち寄りました。
購入するものが決まっていて、数も3つほどだったので、
いわゆる買い物カゴやカートを使わずに、商品をそのままレジに持ち込みました。
通常通りに生産を進めようと財布を取り出そうとしたのですが、
「チッ」と舌打ちがかすかに聞こえました。
「えっ?」と思い顔をあげると、なぜか分かりませんが
キャッシャーの方にものすごい眼つきで睨みつけられました。
買い物カゴを使わなかったことが気に障ったのでしょうか?
ちょうどコロナの予防のための透明なビニールシートが天井から吊り下げられていたので、
それを挟んで下から舐め上げるように睨まれまして、何だかひどく不快になりました。
その時は次の予定もあったので、何も言わずに立ち去りましたが、
後から思えばあれは一体何だったのでしょうか?
買い物カゴの使用が必須の店だったのでしょうか?
身に覚えは無いのですが、失礼な行為をしたのでしょうか?
後から考えても疑問符だらけです。
こういう行為も客を客と思わない不遜な言動の1つだと感じますが、
そもそも論で言えば、商品・サービスの提供者と顧客の間には
上下も貴賎も存在しません。
商取引は、提供する側はその商品やサービスに対して、その価値に見合った値付けをし、
受給する側はその商品やサービスの価値として、
妥当と納得した対価(主に金銭)を支払って行われる行為です。
お互いに形態は違うが同価値と認めたものを交換しているだけです。つまり等価交換です。
供給者と受給者がいるだけで、どちらが上下という概念がありえないわけです。
世の中に多くの人が生活していますから、状変わったお客さんもいますし、
おかしな商店主だって存在するのです。
それでも、どんな方が客を客とも思わないようになりやすいかには傾向があります。
なるべく近づかないことが最も簡単なトラブル回避の方法ですが、
どうしても付き合わなくてはならないなら、この動画で予習しておきましょう。
客を客と思わない、傍若無人なあいつは何を考えてる?
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